Nöropazarlama nedir?

1. Nöropazarlamaya Giriş

Nöropazarlama terimi; Geçen yüzyılın 90'lı yıllarının sonlarında şekillenmeye başlamıştır. Kurucusu Harvard profesörü Jerry Zaltman olarak kabul edilir. Pazarlama ve tüketici davranışında beyni görüntülemek için modern teknolojiyi kullanma olasılığına dikkat çekti. Nöroloji, psikoloji, pazarlama ve sosyoloji gibi farklı disiplinlerden gelen bilgileri birleştiren bir disiplindir. “Nöropazarlama, insanlar tarafından bilgi işleme ve alınan kararlar hakkında bilgi sahibi olmak ve işletmelerin beyinle nasıl iletişim kurması gerektiğini ayrıntılı olarak araştırmak”. Journal for Psychophysiology adlı bilimsel bir dergi, nöropazarlamayı "nörobilimsel yöntemlerin pazarlamayla ilgili insan davranışının anlaşılmasına yapabileceği katkının önemli olması muhtemel" olarak tanımlamıştır (Lee ve diğerleri, 2007).

Nöropazarlamanın özü, tüketicinin düşünme biçimini, duygularını, önerilerini veya tercih ettiği değeri daha iyi anlamak ve bilmektir. Nöropazarlama, yenilik, ürün modifikasyonu, fiyatlandırma stratejisi, iletişim karması oluşturma ve diğerleri gibi çeşitli alanlarda uygulama alanı bulmaktadır. Nöropazarlamanın amacı, müşteri ihtiyaçlarını, motivasyonlarını veya değerlerini daha iyi anlamak ve okumaktır. Tüketici davranışının ve belirli bir uyarana tepkilerinin bir tür tahminidir. Öyleyse, nöropazarlama, markalar, ürünler ve ürün grupları gibi pazarlama malzemeleriyle bağlantılı olarak tüketicilerin bilinçaltı tepkileriyle ilgilenen yeni bilimsel pazarlama alanları olarak ortaya çıkmıştır. Nörobilim, sinir sisteminin çeşitli bölümlerini ve aralarındaki bağlantıları keşfetmeyi amaçlayan bilimsel bir disiplindir. L. Zurawicki, nörobilimi “moleküler biyoloji, elektrofizyoloji, nörofizyoloji, anatomi, embriyoloji ve gelişim biyolojisi, hücresel biyoloji, davranış biyolojisi, nöroloji, bilişsel nöropsikoloji ve bilişsel bilimleri içeren çeşitli disiplinlerin birleşimi” olarak tanımlamaktadır. Nöropazarlama yeni bir pazarlama alt kategorisidir. Belirli işletmeler için ticari faaliyetlerin etkinliğini artırmak amacıyla müşteri davranışlarından ve davranışlarından sorumlu olan insan beyninin daha iyi tanımlanması ve anlaşılması için nörobilim tekniklerine dayanmaktadır. Nöropazarlama, nörobilim ve pazarlama arasında bir alan sunan modern bir disiplindir. Profesyoneller ve pazarlamacılar, müşteriler tarafından sağlanan bireysel fikirleri dikkate almak zorundadır. Bu tür bilgilerin pazarlama araştırmalarına ve faaliyetlerine etkisi hakkında daha fazla düşünmeleri gerekir.